酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9105:好评
环境好极了,朋友推荐的酒店,古香古色中式四合院,值得享受。
赵迈:好评
环境优雅,房间布局别致,设施齐全,小资情调浓厚,服务热情,后厨大姐手艺超好,想吃啥就给做啥,地理位置优越,总体超赞!
闲听落花:好评
春节前入住,闹中取静的客栈,后门就是木府,出行方便,离四方街也很近,小妹的服务很周到,小朋友要求薄被子她们都拿出了自己用的,非常感谢!